Aşağıda yer alan gizlilik politikası Lubiso tarafından işletilen lubiso.com adresinde sunulan hizmetler için geçerlidir. Bu politika kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, saklandığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.

Veri Sorumlusu Bilgileri

• Kurum: Cafer Gazi KOÇ
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0551 996 8968
• Sultanbeyli V.D. 14144600606

Hangi Veriler Toplanıyor

• İletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon.
• Sipariş bilgileri: Fatura ve teslimat adresi, sipariş içeriği, ödeme bilgileriyle ilişkili işlem kayıtları (ödeme sağlayıcılarıyla paylaşılan sınırlı bilgiler hariç).
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreler güvenli şekilde saklanır).
• Site kullanımı ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri, erişim tarihleri ve sayfa gezinme bilgileri.
• İsteğe bağlı veriler: İletişim formları, abonelikler veya destek talepleri sırasında gönüllü olarak verilen ek bilgiler.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlendiği

• Hizmetin sağlanması: Siparişlerin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve müşteri desteği.
• Ödeme işlemleri: Ödeme doğrulama ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Kanunlardan kaynaklanan kayıt ve raporlama yükümlülükleri.
• Pazarlama ve iletişim: Kullanıcının açık rızası bulunduğunda e-posta ile kampanya, yenilik ve bilgilendirme gönderimi.
• Site içi iyileştirme ve analiz: Hizmet performansının ölçülmesi, kullanım istatistikleri ve hata takibi.
• Güvenlik: Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerine karşı önlem alma.

İşleme Hukuki Sebepleri

• Sözleşmenin ifası: Siparişin gerçekleştirilmesi ve hizmet sunumu için gerekli veriler.
• Açık rıza: Pazarlama iletişimi, çerez kullanımının bazı kategorileri ve isteğe bağlı bildirimler için.
• Hukuki yükümlülük: Kanuni saklama ve raporlama zorunlulukları.
• Meşru menfaat: Hizmetin güvenliğinin sağlanması ve site performansının iyileştirilmesi.

Kişisel Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı

• Hizmet sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, bulut/bakım hizmetleri gibi iş ortakları ile gerekli veri paylaşımları yapılır.
• Yasal merciler: Resmi talepler veya kanuni zorunluluk varsa ilgili makamlara veri aktarımı yapılabilir.

Paylaşımlar yalnızca amaçla orantılı olacak şekilde ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak yapılır.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği ve güvenlik için gereklidir.
• Analitik çerezler: Site kullanımını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır.
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunmak için kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları veya site içindeki tercih paneli aracılığıyla çerez tercihlerini yönetebilir.

Veri Saklama Süreleri

• Kişisel veriler, amaçlarına uygun süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülükleri gereği bazı veriler daha uzun süre tutulabilir. Gereksiz hale gelen veriler güvenli yöntemlerle silinir.

Güvenlik Tedbirleri

• Kişisel verilerin korunması için teknik ve idari önlemler uygulanır. Bu önlemler arasında erişim kontrolleri, şifreleme, yetkisiz erişimi engellemeye yönelik prosedürler yer alır. Ancak internet ortamındaki hiçbir yöntemin yüzde yüz güvenli olmadığı unutulmamalıdır.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir ve bu hakları kullanmak için bize başvurabilirler:
• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında veri aktarımı yapılmışsa bildirim talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin amacına uygun şekilde düzeltilmesini talep etme,
• İlgili kişisel veriye ilişkin taleplerin sonuçlandırılmasını talep etme.
Hak talepleri için [email protected] adresine e-posta gönderilebilir veya yukarıdaki telefon numarası üzerinden iletişime geçilebilir. Talep sahiplerinin kimlik doğrulaması istenebilir.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede duyurulur ve gerektiğinde kullanıcıların onayına sunulur.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için lütfen aşağıdaki kanallardan bize ulaşın:
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0551 996 8968

Bu gizlilik politikası lubiso.com üzerinde sunulan hizmetler için hazırlanmıştır. Daha fazla bilgi veya talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz.